Privacidade

Período de retenção

Os ficheiros são apagados após 60 horas.

Pode apagá-los antes na página do job.

Logs

Registamos metadados mínimos (hora, ID do job, tamanho).

Não guardamos o conteúdo dos documentos.

Dados sensíveis

Não carregue documentos sensíveis (médicos, financeiros, IDs).

Para necessidades especiais, contacte-nos.

Transferências

Links de curta duração e uso único.

Perfil do bot do Telegram

Quando você usa o bot, também guardamos um perfil com seu ID de chat do Telegram, seu nome de usuário e nome quando disponíveis, idioma, datas de atividade e preferências de notificações. Esse perfil usa diretamente seu ID de chat e é separado das estatísticas pseudonimizadas descritas abaixo. O registro do perfil expira após 90 dias sem atividade.

Estatísticas do bot do Telegram

Quando ativadas, o bot do Telegram guarda estatísticas de utilização pseudonimizadas: contagens de atividade, resultados dos trabalhos, tamanhos de ficheiros, tempos de processamento e entrega e feedback opcional. O seu ID do Telegram é substituído por um hash com chave; o conteúdo dos PDF, os nomes e IDs dos ficheiros e as ligações de transferência nunca são guardados nestas estatísticas.

As estatísticas associadas a um utilizador pseudonimizado são eliminadas 90 dias após o evento (os perfis 90 dias após a sua última atividade); os totais diários sem identificadores de utilizador são eliminados após 365 dias. As cópias de segurança das estatísticas são mantidas durante 7 dias e removidas por uma limpeza diária. Os ficheiros carregados seguem a retenção indicada acima.